Asansör Teslim Edilmedi Sözleşme Yapılmadı Arızalar Güvenliğimizi Tehdit Ediyor

Kone markasına ait iş yerimizde kullanılan asansörle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz.

Yaklaşık 2 yıl önce asansörü satın almamıza ve iki parça halinde toplamda 9.440,00 Euro ve 9.440,00 Dolar ödeme yapmamıza rağmen, hâlâ sözleşmemiz imzalanmadı ve asansörün tam teslimi gerçekleşmedi. Bu nedenle yaşadığımız arızalarda servis ekipleri ya çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Sözleşme yapılmadığı için bilgilerimize ulaşılamadığı belirtiliyor ve proje sorumlusu tarafından dönüş yapılacağı söylense de bu zamana kadar kesin bir çözüm alamadık.

Asansör henüz yeni ve kullanılmaya başlamasına rağmen kapıların kapanmaması, kata çıkmama, katlar arasında beklenmedik şekilde yukarı veya aşağı hareket etme, düğmeye basınca kata uğramama ve içeride mahsur kalma gibi tekrarlayan teknik arızalarla karşılaşıyoruz. Bu sorunlar güvenliğimizi tehlikeye atıyor.

Bir an önce sözleşmemizin yapılmasını, asansörün tam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve arızaların kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sorunlarımızın acil olarak çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.