Boss Asansör Arızası Sürekli Tekrarlanması Ve Asla Gidermemeleri!

Firmanızın hizmetlerinden oldukça rahatsız olduğumu belirtmek isterim. 7 yıldır her hafta asansörün tamir edilmesi ve kırmızı etiket alması nedeniyle büyük bir usanç duyuyorum. Bir asansör bu kadar sık arıza yapar mı? Binanın yapım aşamasında kurulumu gerçekleştirildi. Sigorta arızası gibi çeşitli nedenlerle sürekli yüksek miktarda faturalar ödeyerek tamir ettirdik. Sorunun çözüldüğü söylendi ancak Cumartesi günü yine arıza yaptı. Servis elemanının yanında durup, Pazar günü gelmesini bekledim. Ancak geldiğinde servis formunu bile imzalatmadan ayrıldı ve ne yaptığı anlaşılmadı. 24.04.2014 tarihinde tamir edilen asansör, 24.04.2015 tarihinde yine arıza verdi ve içerisinde bir kişi mahsur kaldı, panik atak geçirdi. Bu yaşananlar kabul edilebilir değil. Makinenin statik şartlarına uygun kurulmadığını düşünüyorum. Kurulumu yapan kişilerin Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) belgelerini, onaylayan mühendisin ekipman numarasını, statik rapor uygunluk belgesini ve ilgili tüm evrakları talep ediyorum. Ayrıca, muayene ve arıza raporlarında yer alan temel sebepleri, arızanın kaynağını ve nasıl giderildiğini detaylı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Kiracılarımız sürekli şikayetçi olmakta ve yaşlı bireyler asansör olmadan binaya giriş çıkış yapmakta zorlanmaktadır.