Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsız Kalması

19.10.2025 tarihinde Tiyess adlı firmadan gece ışıltılı elbise siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün, ürünün 6-12 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile 2.800 TL olarak yaptım. Bana 1406 sipariş numarası ve 4PX3002133333458CN yurt dışı sipariş numarası iletildi, ancak bunun dışında herhangi bir yerel kargo takip kodu paylaşılmadı.
Verilen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtik, başlarda yanıt verirlerken son zamanlarda mesajlara hiç cevap vermemeye başladılar ve artık hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ürün yakın zamanda elime ulaşmazsa gerekli yerlere şikayet edeceğim. Lütfen kimse buradan bir şey sipariş etmesin.



