Kargo Takibi Güncellenmiyor Ve Sipariş Teslim Edilmiyor

Titocar internet sitesinden geçtiğimiz hafta perşembe günü yaklaşık 1.560 TL tutarında, kartla tek çekim ödeme yaparak çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişler bölümünde 6 Ağustos 2026 tarihli 40557 numaralı siparişim için kargoya verildi ibaresi görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünler bana ulaşmadı.

Kargo takip bilgisi güncellenmiyor, firmaya hem mesajla hem telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne mesajlarıma cevap veren ne de telefonları açan bir yetkili bulabildim. Günlerdir her kanaldan, sosyal medya dahil olmak üzere firmaya yazıyor ve arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şu anda ortada kargoya verildi gözüken ama elime ulaşmayan ürünler ve ulaşamadığım bir firma var.

Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.