Siparişim 20 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve İletişim Kurulamıyor

21 Şubat 2026 tarihinde Titocar’dan internet üzerinden kredi kartı ile peşin olarak araç yıkama köpüğü pompası ve araç bakım seti satın aldım. 26379 numaralı siparişime ait ürünlerim üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya kendi iletişim numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. WhatsApp üzerinden yazdım, cevap verilmedi. Sosyal medya üzerinden yazdığımda sadece bir kez ismim ve soy ismim alındı, ancak bir hafta sonra geri dönüş yapıldı. Sonrasında tekrar mesaj attım, yaklaşık 5 gün sonra bu kez telefon numaram alındı, fakat üzerinden yine bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mesajlarıma cevap veren.

Ürünlerimi beklerken hem zaman kaybettim hem de bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. 26379 numaralı siparişime ait ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.