to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Personel Ve Üstünkörü Temizlik Nedeniyle Aldığım 8.000 TL'lik Ücret Hakkında Şikayet
25 Eylül Cuma günü Diyarbakır Titiz Temizlik Şirketi ile boş daire temizliği için anlaştım. Telefonda 4 kişi geleceklerini söylemelerine rağmen eve sadece 2 kişi geldi ve yapılan temizlik son derece üstünkörü kaldı.
Dolap içleri neredeyse hiç silinmemiş gibiydi, özellikle banyo ve WC dolap içleri çok kötü durumdaydı. Duvarlarda hâlâ tozlar duruyordu, pencere kenarlarındaki marka etiketleri bile sökülmemişti. Gösterdiğim eksik yerleri zorla tekrar yaptırmak zorunda kaldım, bu esnada tartışma yaşandı ve çalışanlardan biri evi terk edip gitti.
Sabah 7’de başlayıp akşam 8’e kadar evde kaldılar ama saat geç olduğu için en sonunda yüzeysel şekilde silip çıktılar. Ertesi gün tekrar evde temizlik yapmak zorunda kaldım, özellikle mobilya içlerini ve WC dolap içlerini baştan kendim sildim. Verdiğim 8.000 TL’lik nakit ödemeyi kesinlikle hak etmediklerini düşünüyorum.
Bu firma ile yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Diyarbakır Titiz Temizlik Şirketi’ni kimseye tavsiye etmiyorum. Ödediğim ücretin emeğime ve aldığım hizmete kesinlikle karşılığı olmadığını belirterek, mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
25 Eylül’de Diyarbakır’da Titiz Temizlik Şirketi ile anlaşıp ev temizliği için hizmet aldım. Başta 4 kişi gelecek denmesine rağmen sadece 2 kişi geldiler ve sabah 7’den akşam 8’e kadar evde kaldıkları halde temizlik son derece üstün körü yapıldı. Evin birçok yeri kirli ve eksik şekilde bırakıldı, şu anda da bu kirli haliyle duruyor.
Çalışanlardan biriyle de sorun yaşadım, tartışma sonrası evi terk edip çıktı ve süreç benim için tamamen mağduriyetle sonuçlandı. Bu hizmet karşılığında 8.000 TL Nakit ödeme yaptım ancak verilen hizmetin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.
Hizmetin kalitesizliği, verilen sözlerin tutulmaması ve yaşadığım saygısızlık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şikayet sonucumu görmek istiyorum
