to read complaints and reviews, or file yours.Titanseat Throne Koltuğunun Yükseklik Mekanizması Arızalı Parça Değişimi İsteği
Amazon üzerinden 6 Temmuz’da satın aldığım Titanseat Throne model koltuğun alt mekanizması arızalı şekilde elime ulaştı. Koltuğu bugün teslim aldım ve kurulumunu yaparken sallanma mekanizmasının sorunsuz çalıştığını, ancak yükseklik ayarlama mekanizmasının hiç çalışmadığını fark ettim.
Amazon ile iletişime geçtiğimde, arızalı parça için yedek parça gönderimi yapamayacaklarını, istersem ürünü tamamen iade edebileceğimi belirttiler. Ancak belimdeki fıtık nedeniyle uzun süre koltuksuz kalabilecek durumda değilim, bu yüzden ürünü komple iade edip süreç uzasın istemiyorum.
Amazon üzerinden aldığım 171-1019868-3936304 numaralı siparişe ait Titanseat Throne model koltuğun sadece alt mekanizma parçasının sağlam ve sorunsuz çalışan yeni bir parça ile değiştirilmesini, bu parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Montajı kendim yapabileceğim için ekstra bir talebim bulunmuyor. Sorunumun hızlı şekilde çözülmesini rica ederim.
Marka yardımcı olabileceğini söyledi ve parçayı gün içerisinde yola çıkaracağını belirtti. Kendilerine teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini gönülden söyleyebilirim.
