Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sarp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Koltukta Mekanizma Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği

profile
26 Şubat 2025 11:33
5
Sarp'nin Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa sorun çözüldü. Teşekkürler...”

Bürosit Banzai 2 adlı koltuğu araştırmalarım sonucu aldım. Aşırı rahat bir koltuk. Fakat 1 yıl civarı sonrasında mekanizmasında bir arıza oluştu. Ve ekip gelip mekanizmayı güncel mekanizmayla değiştirdi. O günden itibaren 1 ay boyunca koltuğumda rahat edemedim. Teknik servise sorduğumda takılan yeni parçanın bir parçasının eksik olduğu ortaya çıktı. Bunun düzeltilmesi için yaklaşık 10 gün kadar birisinin gelmesini bekledim. Gelmedi. Sonra tekrar ne olduğunu sordum: bu sefer başka birisi sıfırdan sorunu anlattırdı ve yeni parça gönderilecek dedi. Oldukça kibarca. 10 gün geçti. Yedek parça 10 günde geliyor 1 ayı geçkin zamandır piyasa değeri 30bin tl olan koltukta öne düşme hissiyle çalışmaya çalışıyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Güvendiğim bir markaydı. Bu ilgisiz tavırları umarım üst taraftan birisine gider ve iyi ürünler yapan bu markanın teknik servisini düzeltir.

Sarp
Sarp
01 Mart 2025 12:00

Geç de olsa sorun çözüldü. Teşekkürler...

03 Mart 2025 16:43 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sarp bey merhaba, öncelikle yaşattığımız sorun ve gecikme için özür dileriz. Bu süre zarfında sizin de anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günlerde kullanmanız temennisiyle iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ege sonucu yetersiz buldu

Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, İletişim Kurulmuyor!

profile
30 Nisan 2025 13:02
52
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

Özmen Ofis Mobilyaları Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı İle Mağduriyet

profile
08 Şubat 2025 15:55
803
4
Dinçer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2024 21:54
928
"Sorunum giderildi. Teşekkürler..."
Özmen Ofis Mobilyaları Koltuk Yırtık Geldi
Özmen Ofis Mobilyaları Koltuk Yırtık Geldi
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2024 01:27
609
"Hızlı bir şekilde problemi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz