Yüksek Fiyatlı Koltukta Mekanizma Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği

Bürosit Banzai 2 adlı koltuğu araştırmalarım sonucu aldım. Aşırı rahat bir koltuk. Fakat 1 yıl civarı sonrasında mekanizmasında bir arıza oluştu. Ve ekip gelip mekanizmayı güncel mekanizmayla değiştirdi. O günden itibaren 1 ay boyunca koltuğumda rahat edemedim. Teknik servise sorduğumda takılan yeni parçanın bir parçasının eksik olduğu ortaya çıktı. Bunun düzeltilmesi için yaklaşık 10 gün kadar birisinin gelmesini bekledim. Gelmedi. Sonra tekrar ne olduğunu sordum: bu sefer başka birisi sıfırdan sorunu anlattırdı ve yeni parça gönderilecek dedi. Oldukça kibarca. 10 gün geçti. Yedek parça 10 günde geliyor 1 ayı geçkin zamandır piyasa değeri 30bin tl olan koltukta öne düşme hissiyle çalışmaya çalışıyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Güvendiğim bir markaydı. Bu ilgisiz tavırları umarım üst taraftan birisine gider ve iyi ürünler yapan bu markanın teknik servisini düzeltir.