Siparişim 8 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumunda Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor

Tisho’nun kendi sitesinden 2 adet kişiye özel üretim t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram ts1104172768. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum yaklaşık 8 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Gün içinde her saat aramayı denememe rağmen sürekli “mesai saatleri dışındayız” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne kargoya veriliş tarihi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişimdeki bu gereksiz gecikmenin acilen giderilmesini, tişörtlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.