Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

09.05.2025'te iki adet paslanmaz çelik kesme tahtası için sipariş verdim (No. 5423). Web sitesinde teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen ürün henüz teslim edilmedi. Siparişte herhangi bir kargo takip numarası verilmediği için kargo takibi yapmak da mümkün değil. Web sitesinde müşteri ilişkileri ve iletişim başlıklarında yalnızca Facebook, Instagram ve e-posta üzerinden iletişim bilgisi bulunuyor. Facebook ve müşteri destek e-posta adresine gönderdiğim mesajlara yanıt alamıyorum.