Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Pınar
14 Mayıs 2025 16:29
9.964

09.05.2025'te iki adet paslanmaz çelik kesme tahtası için sipariş verdim (No. 5423). Web sitesinde teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen ürün henüz teslim edilmedi. Siparişte herhangi bir kargo takip numarası verilmediği için kargo takibi yapmak da mümkün değil. Web sitesinde müşteri ilişkileri ve iletişim başlıklarında yalnızca Facebook, Instagram ve e-posta üzerinden iletişim bilgisi bulunuyor. Facebook ve müşteri destek e-posta adresine gönderdiğim mesajlara yanıt alamıyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uğur
09 Temmuz 2025 11:13
4.114
"Teşekkürler."
satin-aldigim-urunun-kargo-bilgisi-bir-haftadir-paylasilmadi-1.jpg
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Bekliyorum

profile
İrem
26 Haziran 2025 12:09
11.176
"Benimle iletişime geçildi, kargom elime ulaştı. Süreçte pozitif bir tutum sergilediler, firma kargomu ulaştırırken ufak hediyeleri ile de gönlümü kazandılar 😊 ayrıca hemen sonrasında da bizzat firma sahibi tarafından arandım. İlgileri için teşekkür ederim. Ürün kalitesi, koku olmayışı ve kullanım rahatlığı oldukça güzel ve hijyenik 🌱🌺"
Benzer Şikayet Yaz