Eksik Sayfalı Kitap Teslimatı Şikayeti

Tıpakademisi.com üzerinden F***** A*** Mikrobiyoloji 20. Baskı konu kitabının spiralli versiyonunu satın aldım. Site üzerinde ürün 285 sayfa ve örnek görsellerle tanıtılıyordu. Ancak bana gelen kitap 248 sayfa ve sitede belirtilen örnek görseller kitapta hiç yer almıyor.

Durumu WhatsApp iletişim hattına ilettiğimde telafi edeceklerini söyleyip yeniden kitap gönderdiler fakat bu kez de yine aynı şekilde eksik sayfalı ve görselleri olmayan ürün gönderdiler. İlk yanlış ürünü 12 Haziran’da teslim aldım, ikinci yanlış ürün ise bugün teslim edildi. Defalarca karşılaştırmalı fotoğraflar gönderip sitedeki ile bana gelen kitabı açıkça gösterdiğim halde, şimdi de “sorunun neyden kaynaklandığını bilmiyoruz” denilerek konu belirsiz bırakılıyor.

Ben, sitede tanıtılan şekilde F***** A*** Mikrobiyoloji 20. Baskı kitabının tam 285 sayfa, görselleri eksiksiz olan doğru baskısının gönderilmesini talep ediyorum. Ancak iki kez üst üste aynı hatanın tekrarlanması ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle firmaya olan güvenimin de ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek istiyorum. Gerekirse elimdeki siteden alınmış ekran görüntülerini ve kitap fotoğraflarını da kanıt olarak paylaşabilirim.