to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiniminies uygulamasını iPhone üzerinden App Store’dan indirdim. 4 Nisan’da başlattığım ücretsiz deneme/üyelik sürecini, süresi dolmadan 8 Nisan’da yine App Store üzerinden iptal ettim. Buna rağmen uygulama halen üyeliğimi aktif olarak gösteriyor ve kartımdan ücret çekilmeye çalışılıyor, işlem red vermeme rağmen üyeliğim askıda bekletiliyor ve iptali gerçekleşmiyor.
Üyeliğimi ücretsiz deneme süresi dolmadan iptal etmeme rağmen hâlâ ücret tahsil edilmeye çalışılmasını ve aboneliğimin sistemde aktif görünmesini kabul etmiyorum. Gerekli kontrollerin yapılmasını, Apple kimliğim üzerinden açılan Tiniminies aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.
İlgili işlemler Aydan Bayraklı adına kayıtlı Apple kimliği üzerinden yapılmıştır, bilgilerimin sistemlerinizde mevcut olduğunu ve bu bilgilerle tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
04 Nisan’da Apple Store üzerinden Tiniminies uygulamasını indirdim, 7 günlük ücretsiz deneme süresi vardı. Deneme süresi dolmadan, 08 Nisan’da aboneliği iptal ettim. Buna rağmen sistemde Tiniminies için 1 yıllık aktif abonelik görünüyor.
Apple destek ile görüştüğümde, bu aboneliği Tiniminies firmasının iptal etmesi gerektiğini, kendilerinin sadece indirme tarihini gördüklerini, kartımdan ücret çekildikten sonra iade yoluna gitmem gerektiğini veya doğrudan firmayla görüşmemi söylediler. Tiniminies firmasıyla ilgili olarak daha önce de buradan şikayet oluşturmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.
Kartımdan çekim yapılmaması için ödeme yöntemlerimden kart bilgilerimi sildim. Ancak bu nedenle telefonumda diğer güncellemeleri de alamıyor, cihazımı güncelleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Tiniminies’in, ücretsiz deneme sürem dolmadan yaptığım iptale rağmen aboneliğimi hâlâ 1 yıllık aktif göstermesini kabul etmiyorum.
Aboneliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını, iCloud / Apple hesabımdan Tiniminies aboneliğinin kaldırılmasını ve tarafımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesinin garanti altına alınmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı, ayrıca firmadan acil geri dönüş beklediğimi belirtmek istiyorum.
4 Nisan tarihinde Apple Store üzerinden Tiniminies uygulamasına üye oldum, 8 Nisan’da ise ücretsiz deneme süreci bitmeden aboneliğimi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen üyeliğimin devam ettiğini görüyorum ve sistem hâlâ kartımdan çekim yapmaya çalışıyor. Kartımdan izin vermediğim için ödeme alınamıyor ama uygulama tarafında aboneliğim sanki devam ediyormuş gibi işlem görüyor.
Apple destekle görüştüğümde, üye iptal tarihini görüntüleyemediklerini ve marka ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Tiniminies tarafına ise daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücretsiz deneme süresinde iptal ettiğim halde üyeliğimin hâlâ aktif görünmesini kabul etmiyorum. Tiniminies üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve hesabım üzerinden yapılmaya devam eden bu yetkisiz çekim girişimlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli kayıtların kontrol edilerek bu mağduriyetimin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Tiny Minies uygulamasının iOS üzerinden 7 Aralık tarihinde 6 günlük ücretsiz denemesini başlattım. Amacım sadece deneme süresinden yararlanmak, sonrasında ücretli üyeliğe geçmemekti. Süre dolmadan bugün, yani 6. Günde aboneliği iptal etmek istedim. Apple üzerinden iptal işlemini yaptığımda aboneliğ...
Tiny Minies uygulamasını ücretsiz deneme olduğunu düşünerek Apple App Store üzerinden indirdik. Deneme süresi bitince kart tanımlamadığımız için herhangi bir ücret alınmayacağını, erişimin kendiliğinden kısıtlanacağını zannettik. Ancak ocak ayı faturamıza 999 TL tutarında, üstelik aylık değil yıllık...
Tiny Minies uygulamasını 7 günlük deneme olarak indirmiştim. Sonrasında aboneliği iptal etmeyi unuttuğum için yıllık abonelik ücreti, Apple üzerinden kartımdan yaklaşık 999,99 TL olarak çekildi. Tiny Minies’in kendi internet sitesinde 7 günlük cayma hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu bilgiye d...
Tiny Minies uygulamasında 1 haftalık deneme sürem devam ederken, bilgim ve onayım dışında 1 yıllık abonelik yapılmış ve Apple Store üzerinden hesabıma 999 TL yansıtılmıştır. Deneme sürem bitmeden bu ücretlendirmeyle karşılaştım ve bunun iptal edilmesini istiyorum. Ücret yansıdıktan sonra Apple Stor...
iPhone 12 Pro Max cihazıma Tiny Minies uygulamasını ücretsiz deneme süresi vaadiyle indirdim. Deneme süresi bitmeden önce aboneliği iptal ettim. Telefonda da iptal işleminin yapıldığı söylendi. Ancak abonelik iptal edilmesine rağmen, satın alma işlemi tamamlanmamış gibi göründüğü için şu anda App St...
Yorumlar