Abonelik İptali Sonrası App Store’da Uygulama İndirme Engeli

iPhone 12 Pro Max cihazıma Tiny Minies uygulamasını ücretsiz deneme süresi vaadiyle indirdim. Deneme süresi bitmeden önce aboneliği iptal ettim. Telefonda da iptal işleminin yapıldığı söylendi. Ancak abonelik iptal edilmesine rağmen, satın alma işlemi tamamlanmamış gibi göründüğü için şu anda App Store üzerinden hiçbir uygulama indiremiyorum ve mevcut uygulamalarımı da güncelleyemiyorum.

Kartımda yeterli bakiye olmadığı için herhangi bir ücret çekimi gerçekleşmedi, fakat bu durum yüzünden hesabım sanki bekleyen bir ödeme varmış gibi kilitlenmiş durumda. Uzun süredir, yaklaşık üç‑dört aydır bu mağduriyeti yaşıyorum ve telefonumu uygulama yükleme ve güncelleme anlamında sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Tiny Minies uygulamasını ücretsiz deneme kapsamında kullandıktan sonra iptal etmeme rağmen bu sorunun devam etmesi nedeniyle hem Tiny Minies hem de Apple tarafında gerekli kontrollerin yapılıp hesabımdaki bu blokajın kaldırılmasını ve App Store’dan yeniden uygulama indirebilmem ve güncelleyebilmem için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.