Tiny Bademli Tam Bir Hayal Kırıklığı

13–14 Temmuz tarihleri için Tinybademli adlı tesiste! Tiny house konaklaması yapmak üzere WhatsApp üzerinden rezervasyon talebinde bulundum. Görüştüğüm Mustafa Bey, kurumsal bir firma olduklarını ve rezervasyon sırasında ücretin tamamını almaları gerektiğini söyledi. Bunun üzerine iki gecelik toplam 12.000 TL’yi kendilerine mail order yöntemiyle ödedik. Tesise! Ulaştığımızda kurumsal olduğu söylenen şirketten bizi karşılayan kimse olmadı. Dikili merkezde başka bir otellerinin bulunduğunu, girişle ilgili herhangi bir yönlendirme yapmadan sadece kendi kendimize tesise geçebileceğimizi söylediler. Tesise vardığımızda ise sosyal medyada, özellikle Instagram’da dron ile paylaştıkları Turkuaz deniz ve düzenli ortamdan eser olmadığını, tam tersine izbe, bakımsız ve pis bir alanla karşılaştık. Tiny house’un içindeki çatal, kaşık, tencerelerin durumu da son derece kötü ve hijyenden uzaktı. Bunun üzerine Mustafa Bey’i aradığımda, telefonda “Ben deniz satmıyorum, size kalacak yer temin ediyorum” şeklinde bir ifade kullandı. Daha önce şezlong ve şemsiyelerin konulduğundan bahsetmiş olmasına rağmen bu kez “Ben size denize girebileceksiniz demedim, deniz kenarı olması ile denize girilmeye uygun olması aynı şey değil” diyerek açıklama yaptı. Tesisteki diğer çalışan ise uzun süre bizi kalmaya ikna etmeye çalıştı, “şartlar böyle, keyif almaya bakın” diyerek durumu normalleştirmeye çalıştı. Hatta kano koyduklarını, denizin ortasına açılıp orada denize girebileceğimizi, günlük 6.000 TL karşılığında tekne turu ayarlayabileceğini söyledi. Sosyal medyada gösterdikleri görüntüler ile gerçek koşulların hiçbir şekilde örtüşmemesi ve ortamın hijyen, Konfor ve beklenti açısından kabul edilemez olması nedeniyle konaklamayı reddettik, o gün hiçbir şekilde giriş yapmadan tesisten ayrıldık ve kendilerinden en azından ödediğimiz ücretin bir kısmının iadesini talep ettik. Buna rağmen, “İstediğiniz yere şikayet edin, paranızı geri vermeyeceğim, biz bir tek yazın para kazanıyoruz” şeklinde, son derece kaba ve profesyonellikten uzak bir üslupla iade talebimizi reddettiler. Hem hizmet almamış olmam hem de bu olumsuz tavır ve yanıltıcı sosyal medya paylaşımları nedeniyle ödediğim 12.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bugün itibarıyla avukatımız aracılığıyla da gerekli mercilere başvuruda bulunduk. Benim gibi mağduriyet yaşanmaması için bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.