to read complaints and reviews, or file yours.Tinder Gold Selfie Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Tinder Gold aboneliğimde selfie doğrulaması yapılacak şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen, yaklaşık 2 saattir doğrulama işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte Tinder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve selfie doğrulama işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tinder uygulamasında selfie doğrulamasından sonra hesabım yaklaşık 12 saat kapalı kaldı ve sonrasında tekrar açıldı. Ancak hesabım açıldığından beri mesajlarım gitmiyor, mesaj alamıyorum, beğeniler görünmüyor, beğendiklerimle eşleşme olmuyor ve mevcut eşleşmelerimin profilleri de görüntülenmiyor. Hesabım adeta ölü bir hesap gibi hiçbir şekilde aktif kullanılamıyor.
Tinder Gold üyesiyim ve bu sorun sadece Samsung Galaxy A2 cihazımda yaşanıyor, başka bir cihazda deneme şansım olmadı. Çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın bağlı olduğu şehir İstanbul’dur.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve Tinder Gold üyeliğimden tam olarak faydalanabilmeyi talep ediyorum.
