İzin Dışı Telefon Numarası Kullanımıyla Açılan Tinder Hesabının Kapatılması

Telefon numaram iznim dışında kullanılarak adıma bir Tinder hesabı açılmıştır. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen, numaram halihazırda başka bir hesapla eşleştirilmiş durumdadır ve bu durum beni hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Numaram ile giriş yapmayı denediğimde, bana ait olmayan bir e-posta adresini doğrulamam istenmektedir. Bu e-posta adresine hiçbir şekilde erişimim yoktur ve hesabı da ben açmadığım için bu adres üzerinden işlem yapmam mümkün değildir. Telefonuma yaklaşık 1 hafta önce Tinder’dan doğrulama kodu içeren bir SMS gelmesiyle bu durumu fark ettim. Kodu ben talep etmediğim gibi, bugüne kadar hiç Tinder kullanmadım. Buna rağmen, bir şekilde bu koda erişilerek numaram üzerinden bir Tinder hesabı açıldığı anlaşılmaktadır.

İlk aşamada Tinder destek formunu doldurarak e-posta üzerinden iletişime geçtim. Bana, birinin yanlışlıkla numaramı girmiş olabileceği ve koda erişim sağlayamadıkları sürece bir sorun olmayacağı şeklinde cevap verildi. Ancak görülüyor ki birileri bu koda erişmiş ve numaram ile aktif bir hesap açmış durumda. İkinci kez şikayet formu doldurduğumda ise bu defa yardımcı olamayacakları yönünde bir dönüş aldım ve sorun hala devam etmektedir.

Telefon numaramın, bana ait olmayan bu hesaptan derhal kaldırılmasını, bu numara ile açılmış hesabın tamamen kapatılmasını ve ileride numaramın iznim dışında tekrar kullanılmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Kendi rızam dışında kişisel verilerimin kullanılması ve bu konuda çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Konunun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.