Tınaztepe Hastanesi Diş Fakültesi’nde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Tedavi Nedeniyle Mağduriyet

Tınaztepe Hastanesi Diş Fakültesi’ne eşimin şiddetli diş ağrısı nedeniyle 12 Eylül Cumartesi günü başvurduk. Hafta sonu olduğu için muayene ücretini aldılar, ancak işleme gelince aynı doktor bu işlemleri hafta içi yapabileceklerini söyledi. Muayenede 2 dolgu ve 2 kanal tedavisi gerektiğini, kendisinin sadece dolguları yapacağını, kanal tedavisini ise başka bir doktorun yaptığını belirtti, buna rağmen o an kanal konusunda net bir çözüm sunulmadı.

Eşimin ağrısı dayanılmayacak seviyeye geldiği için kanal tedavisini mecburen dışarıda, başka bir yerde yaptırdık. Daha sonra dolgu randevusuna tekrar aynı doktora gittiğinde ise bu kez çürük olan, asıl problemli dişi yapmadığını gördük. Gerekçe olarak dişte eski dolgu olduğu için işlem yapamayacağını söylemiş, oysa ilk muayenede çürüğün temizlenmesi gerektiğini ifade etmişti ve bu durumu o gün açıkça belirtmemişti. Ağrı yapan, asıl yapılması gereken dişlere müdahale etmek yerine daha küçük çürüklere dolgu yapmış.

İlgili doktor e*** e*** g**** eşimin yanındayken bir yandan da diş temizliği hizmeti satmaya çalışmış, ancak ortada hâlâ düzgün yapılmamış, hatta hiç yapılmamış bir tedavi varken böyle ek bir işlem önermek bize son derece rahatsız edici ve güven kırıcı geldi. Şu anda ödediğimiz parayı geçtim, eşimi başka bir doktora götürüp işlemleri baştan yaptırmak zorunda kalıyorum ve hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur olduk.

Gerek önceliklendirme hatası, gerek bilgilendirmedeki eksiklik, gerekse asıl sorun çözülmeden ek işlem önerilmesi nedeniyle yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, eşimin tedavi sürecinde yapılan hataların incelenmesini ve ödediğimiz bedeller konusunda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.