Timmy Yanlış Elektroniği Cihaz Aldım Ve Fark Ettim İade Etmek İstedim

Ürün Trendyol'dan aldım, kablosuz şarj aleti aldığımı düşündüm fakat yanlış almışım, elektrik olmadan şarj olmuyor. Görünce hemen iade etmek istedim ama üründe hasar olduğunu söylediler. Ama yalan, ürünü aynı gün içinde gönderdim. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Bana gereğin yapılmasını istiyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun bana.