to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce mağazadan Zadig çantası almıştım fakat ürün eve geldiğinde bana yolladıkları videodaki gibi değildi. Değişim istedim. Kabul etmediler. Mağazada değişim yokmuş, ben de 'haklılar' deyip değişim istedim. Mağaza sitesinde değişimin 3 gün içinde olduğu yazıyordu. Ben de hemen yazdım fakat marka mesajıma dönmeye tenezzül bile etmedi ve 4. gün içindeyiz. Bu asla kabul edilebilir bir şey değil. Ayrıca sitesindeki telefon numarasını arasanız dahi geri dönülmüyor. Çok manasız.
Bir çanta satın aldım ancak gösterildiği gibi bir ürün olmadığını fark ettim. Defalarca yazmama rağmen cevap veren olmadı. Sürekli yeni ürünler ekleyip hikaye paylaşıyorlar ancak WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeme rağmen kimse cevap vermiyor. Değişim ya da iade talep ediyorum. Kimse 'ne oldu, s...
Markadan bir çanta sipariş etmiştim ancak yanlış ürün gönderildi. İade etmek için markayla iletişeme geçmeye çalıştım fakat hiçbir yerden ulaşamadım. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. İnanılmaz sorumsuz bir işletme. Hem yanlış ürün gönderiyorlar hem de geri dönüş sağlamıyorlar.
Didosbag isimli markadan 5 gün önce bir çanta aldım. Ancak beğenmediğim için iade etmek istiyorum, mağaza bunu kabul etmiyor. Ancak tüketicilerin 14 gün yasal cayma hakkı vardır. Bu konuyla ilgili markayla konuştum, istediğim yere şikayet edebileceğimi, iadeyi gerçekleştirmeyeceklerini söylediler.
Üç adet çanta sipariş etmiştim ancak gelen çantalardan bir tanesi görseldekiyle çok alakasız bir ürün geldi. Ne kullanılan malzeme görseldekine benziyordu ne de boyutu. Ayrıca görselde ürünün üzerinde bir charm vardı ve charmın ürüne dahil olmadığı hiçbir yerde yazmıyordu. Sonrasında iletişime geçip...
Sipariş ettiğim çantayı, geldiği günün akşamı iade etmek istedim. İade talebim oluşturuldu diyor ama asla bir dönüş alamadım. Mail olarak da yazdım, oradan da yanıt verilmedi. Gönderdikleri ürün yamulmuştu, kalitesinden memnun kalmadım. İade etmek istiyorum, çanta evde öylece duruyor. Yardımcı olmal...
Yorumlar