Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Ürün Kalitesiz Çıktı

İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Ürün Kalitesiz Çıktı
İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Ürün Kalitesiz Çıktı
İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Ürün Kalitesiz Çıktı
18 Temmuz 2025 23:191.507

Sipariş ettiğim çantayı, geldiği günün akşamı iade etmek istedim. İade talebim oluşturuldu diyor ama asla bir dönüş alamadım. Mail olarak da yazdım, oradan da yanıt verilmedi. Gönderdikleri ürün yamulmuştu, kalitesinden memnun kalmadım. İade etmek istiyorum, çanta evde öylece duruyor. Yardımcı olmalarını bekliyorum.

19 Temmuz 2025 07:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhabalar, öncelikle iade talebi oluşturduysanız iade yapabilirsiniz. Ek olarak tüm mailler kontrol ediliyor. Herhangi bir mail yok. Rica ediyoruz insanların ekmekeri ile oynamadan haklarına girmeden kolaya kaçmayın biraz sayfaya bakın.

Duygu
19 Temmuz 2025 11:05

Öncelikle ben zaten bir talep oluşturmuşum sizin bana ulaşıp kod göndermeniz gerekiyor ki ben iade edebileyim bir daha neden WhatsApp hattınızdan size ulaşmak zorundayım hayatımda ilk defa başıma böyle bir şey geliyor gerçekten çok şaşkınım. Bir firmanın müşterisiyle bu şekilde konuşması çok gülünesi bir durum bana ekmeğiyle oynama deyip kusurlu ürün gönderen sizsiniz işinizi doğru yapsaydınız da uğraşmak zorunda kalmasaydım size yalan borcumun olduğunu da düşünmüyorum hem mail olarak hem de sitenizden size yazdım dikkate almayan sizsiniz buraya gelip kendinizi savunmak için bunu yapamazsınız. Bir firma olarak takındığınız üslup çok yanlış bir de bana gelip kolaya kaçmayın diyerek ahlak dersi vermeye çalışıyorsunuz asıl siz kolaya kaçmayın da müşterinizle düzgünce ilgilenin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Mağduriyet: Çanta Yok, Para Yok!

18 Mart 2025 13:371.060

İki hafta önce çanta sipariş ettim, elime ulaştı. Kalitesini beğenmediğim için hemen iade oluşturdum, çantayı kargoladım...

Beklentileri Boşa Çıkaran Alışveriş: Yanıtsız Kalan İade Talebi

Ürünüm çapraz çanta diye gönderildi ama alakası yok ve görseldekiyle pek alakası yok kalitesiz ürünü iade etmek istiyoru...

1

Shule Bags Kusurlu Ürün Kargo Ücreti

Bir çanta sipariş verdim. Çanta elime ulaştı fakat büyük ihtimalle kargo esnasında çantanın formu bozulmuş. Ve çantanın ...

Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu Yaşatan Sorumsuz İşletme

22 Ocak 2025 18:42814

Markadan bir çanta sipariş etmiştim ancak yanlış ürün gönderildi. İade etmek için markayla iletişeme geçmeye çalıştım fa...

2 Destek

Mia Collection Kötü Ürün ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

20 Mart 2025 21:293.214

Gelen çantalar lekeli ve ipleri çıkmış, bayağı kötü bir şekilde geldi. İade için yazdığımda, kendi hataları olmasına rağ...

3 Destek1 Yorum