to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Timeless Home markasına ait bir yemek masası siparişi verdim. Siparişimi 19.12.2025 tarihinde oluşturdum, ürün ise 01.01.2026 tarihinde teslim edildi. Paketi açtığımda, sipariş verdiğim ürün ile gönderilen ürünün hem model hem de renk olarak tamamen farklı olduğunu gördüm. Trendyol’daki ilanda masanın taşıyıcı kısmı için barok ceviz renk belirtilmişti, ancak bana gelen masanın taşıyıcı bölgesi aşırı koyu renkte ve gürgen ağacına benzer bir görüntüdeydi.
Bu durum üzerine Timeless Home ile iletişime geçtim. İlk etapta bana ürünün yenisini göndereceklerini söylediler, ancak herhangi bir yeni ürün gönderimi yapılmadı. Ürünü kargo ile değil kendi araçlarıyla gönderdikleri için Trendyol üzerinden standart iade sürecini kendim başlatamadım, iadenin yapılabilmesi için satıcının gelip ürünü teslim alması gerektiği söylendi. Daha sonra ürünü iade alacaklarını ifade ettiler, fakat bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı ve artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar.
1 Ocak’tan bu yana sürekli oyalanıyorum ve ürün hâlâ paketli ve sarılı şekilde evimde duruyor, bu nedenle kullanamıyorum. Bu yemek masası için kart ile toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, farklı model ve renkte ürün gönderilmesine rağmen ne değişim yapıldı ne de iade süreci başlatıldı.
Ücretimin 25.000 TL olarak eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Timeless Home Concept adlı firmadan Trendyol üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde yemek masası siparişi verdim. Bir hafta önce ürünün kargoya verileceği beyan edildi ve Yurtiçi Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi. Ancak 13 Ocak 2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımızda, paketten yalnızca bir parça k...
Home Furniture'den 6 Nisan'da yemek masası ve sandalye aldım. Satın alma işlemi sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat tam 2 hafta sonra, geç saatlerde yapıldı. Teslim edilen ürünlerde renk uyumsuzlukları ve ciddi kalite sorunları vardı. Masa ayakları ile tablas...
Trendyol üzerinden 20 Ocak tarihinde bir yemek masası siparişi verdim. Siparişim 22 Ocak’ta Ceva ile kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 10895420696’dır. Yurt dışından ürün ...
15 şubatta Canisa mobilya tarafından gönderilen ceviz rengi ve kare sipariş ettiğim masa yuvarlak lake ayakları demir rengi saçma sapan alakasız ürün gönderildi. Geri iade etme sürem 1 ay fakat lojistik firması ya da PTT gelip bu kargoyu almıyor. Mobilya mağazasıyla görüşmem sonucunda bana sadece Tr...
20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Royal elisa 4 kişilik mutfak masa takımı (yuvarlak masa) siparişi verdim. 2 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim yuvarlak masa yerine dikdörtgen masa gönderildi. Sipariş numaram: #10442856303. Ürün yanlış geldiği için Trendyol üzerinden satıcı ile...
Yorumlar