İade Talebimin Reddedilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Timberland’den 26.12.2025 tarihinde İstanbul Göztepe Optimum AVM’deki Timberland mağazasından hediye olarak bir bot alındı. Ayağımdaki sağlık sorunu nedeniyle bu ürünü hiç giyemedim ve üzerinden yalnızca 6 gün geçmişken, fiş/fatura ile birlikte iade için mağazaya gittim.

Mağaza görevlileri, mağaza alışverişlerinde iade olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Bunun üzerine Timberland genel merkezine de durumu yazarak ilettim ancak oradan da yardımcı olamayacaklarını belirten bir dönüş aldım.

Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve çok kısa bir süre içinde başvuru yapmama rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kullanamadığım bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.