TikTok Shop Üyeliğimin İptali Ve Bakiyemin İadesi Taleplerim Karşılanmıyor

TikTok Shop adıyla faaliyet gösteren https://j.consologic.com/www/#/order sitesine üye oldum. Site üzerinden çeşitli ürünlerin siparişlerini tamamlayarak, karşılığında küçük komisyonlar hesabıma yatırılıyordu. Biriken bakiyemi çekmek için geçen hafta para çekme talebinde bulundum. Ancak, para çekme talebimden hemen sonra hesabıma daha yüksek tutarlı (yaklaşık 648 dolar) yeni siparişler yüklendi. Ben ise üyelikten ayrılmak ve yaklaşık 400 dolar olan bakiyemi çekmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, siparişleri tamamlamadan para çekemeyeceğimi ve üyelikten ayrılamayacağımı belirtti. Üyelik sırasında herhangi bir sözleşme veya şartlar ve koşullar metni sunulmadı.

Ödemelerimi banka hesabımdan Paribu ve oky cüzdan aracılığıyla TikTok hesabına gönderdim. Gerekli dekontları sistemden çıkarabilirim. Tüm bu işlemler Kayseri’de gerçekleşti. Para çekme talebimden önce herhangi bir sorun yaşamamıştım.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve hesabımdaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.