E-Ticaret Platformunda Para Çekme Sorunu Ve Belge Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

14.10.2025 tarihinde TikTok üzerinden karşıma çıkan bir e-ticaret platformuna üye oldum ve mağaza açarak ürün satışı yapmaya başladım. Platformun Singapur merkezli olduğu belirtiliyor. Siparişleri karşılamak için toplamda 1970 USD yatırdım ve şu anda hesabımda 2450 USD bakiye görünmekte. Para çekme talebinde bulunduğumda ise, 354 USD tutarında KDV ödemesi yapmam gerektiği bildirildi. Daha önce deneme amaçlı 30 USD çekim yapmış ve bu tutarı sorunsuz almıştım.

Ancak şimdi 370 USD çekmek istediğimde, vergi ödemesi yapılmadan işlemin gerçekleşmeyeceği ve ödeme yaptıktan sonra vergi iadesi alacağım iddia edildi. Platformda herhangi bir resmi belge, fatura veya sözleşme sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama içi mesaj üzerinden iletişim kurabiliyorum ve taleplerim sürekli inceleniyor denilerek bekletiliyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve paramı çekemiyorum.

Paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.