Sipariş Verdiğim Ayakkabı Gönderilmedi Param İade Edilmedi

27.10.2025 tarihinde TikTok'ta 'Lcgain Ayakkabı' isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden Adidas Niteball Black & White model ayakkabı siparişi verdim. Satın alma bedeli olan 2.000 TL'yi aynı gün satıcının belirttiği C**** D**** adına kayıtlı IBAN (TR94**************************73) numarasına havale yoluyla gönderdim. Ödeme dekontum elimde mevcut.

Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcı ile WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim. Gönderimin yapılamayacağı ve ödediğim tutarın iade edileceği söylendi. IBAN numaramı iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı ve satıcı mesajlarıma cevap vermeyerek iletişimi tamamen kesti.

İlk defa bu satıcıdan alışveriş yaptım ve adres bilgisine ulaşamadım. Tüm iletişim WhatsApp üzerinden gerçekleşti. Mağduriyetimin giderilmesi ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.