Onayım Olmadan Gönderilen Şifre SMS’i Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10/09/2025 tarihinde saat 01:45’te telefonuma “Tik Tak” uygulamasına özel tek girişlik bir şifre SMS’i gönderildi. Ancak ben bu uygulamayı indirmedim ve herhangi bir üyelik oluşturmadım. Konuyla ilgili olarak hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Tik Tak uygulamasının müşteri hizmetlerini aradım, fakat her iki yerde de sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve bir çözüme ulaşamadım. Bu durumdan dolayı kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve adıma yapılacak herhangi bir işlemden sorumlu olmadığımı belirtmek isterim. Hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.