Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Ceza Talebi

Merhaba, ehliyetim var ancak sürem yetmediği için kiralama yapamıyorum. Cezaların farkında olduğum için teşebbüs dahi etmedim. Annem araç kiraladı ve kırmızı alan dışına aracı bırakması gerekti. Ben de yanındaydım. Cevahir AVM otoparkına aracı bir türlü park edemeyince ben park ettim. Telefonu arızalı olduğu için benim telefonumda hesabı açıktı. Yetişmemiz gereken bir yer olduğu için önden annem gitti. Ben aracı kitleyemedim çünkü kontak hatası veriyordu. Yanındaki kardeşimi arayarak geri çağırdım ve bu durumu Tiktak yetkililerine anlattık. Anahtar annemden alınacaktı. 1 hafta oldu ve az önce yazdıklarında 3. şahıs kullanımı tarzında bir not var. 20.000 TL + KDV gibi bir ücreti var. Daha cezası gelmeden yazıyorum bunu. Ne annem ne ben bunu karşılayabilecek bir durumdayız. Bu cezayı kabul etmiyoruz. Sadece bir araç parkından dolayı böyle olmaması gerekiyor. Annemi aradıklarında kadın kitlenmiş araç modelini bile söyleyememiş. Tekrar dip not geçiyorum, telefonu arızalı, açılıp kapanıyor. Bu durumda bize geri dönüş yapıp bu ihtimali ortadan kaldırmanızı talep ediyoruz.
Benzer Şikayetler
Otopark Ücreti Mağduriyeti

Tiktak'tan bir araç kiraladım. Kiraladığım araç, Cevahir AVM otoparkında 1 gün 3 saat civarında kaldığı için 480 TL ödeme yapılması gerekti. Ödeme yapılmadan çıkış yapılamadığı için ödeme yaptım. Tiktak, bu tutarı size iade edecek denildi. Fişi aldım, fotoğrafını çektim. Tiktak'a yükleyip gönderince...
Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Para Kesintisi

19.01.2025 günü saat 20.20'de aracı kiraladım. Ardından saat 20.43'te kullanımı sonlandırdım. Aracın kapıları kilitlenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kapatmayı denedi. Kapatamayınca manuel kilitleyip kilitleyemeyeceğimi sordum. Bana kilitleyip anahtarı torpidoya bırakın dedi. A...
Tiktak Kirala Yanlış Atanan Araç Ve Haksız Provizyon Ücreti

Tiktak'tan ikinci kez araç kiralayacaktım. Yol üzerinde aracı uygulama üzerinden seçtim, sol üst köşede plakası yazıyordu. Aracın başına geldim, buraya kadar her şey normaldi. Ben fotoğraflarını çekerken başka biri arabayı kiraladı ve aldı gitti. Buna da eyvallah dedim, sonra sonlandırma yapmak iste...
Tiktak Tarafından Yanlış Yere Bırakılan Araca Haksız Ceza

16 Haziran 2024 tarihinde TikTak'tan 3 günlük rezervasyonlu bir kiralama yaptık. Bize gelen mailde aracı Piyalepaşa AVM mavi otopark 2'den saat 11'de alacağımız bildirildi. Biz, saat 11'e çeyrek kala orada bulunduk ve mavi otopark 2'de aracı aradık fakat bulamadık. Daha sonra gidip güvenliğe sorduk....




