Araç Kiralama Sonlandırılamıyor, Fazla Ücretlendirme Sorunu
21 Kasım saat 20.15 civarında Tiktak üzerinden Renault Clio aracı Gülbahçe bölgesinden kiraladım. Kullanımı bitirip aracı tekrar Gülbahçe’ye bıraktığımda uygulamada araç için “hizmet dışı” uyarısı çıktı ve saatlerdir kiralamayı sonlandıramıyorum. Gülbahçe bir anda hizmet bölgesinden çıkarılmış gibi görünüyor ancak bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve araç için ücret yazmaya devam ediyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve uygulama içi destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen sorun devam ediyor. Araç kiralamamın sistem tarafından sonlandırılmasını ve bu süreçte yazan fazla ücretlerin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.













