Tiklasiparisver.com Şahıs IBAN’ı Kullanılan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

07.04.2026 tarihinde “tiklasiparisver.com” adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık 75 kg kedi/köpek maması siparişi verdim. Bu mamayı sokaktaki canlar için temin etmek amacıyla satın aldım.

Ödeme işlemini site üzerinde belirtilen IBAN numarasına EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sırasında benden dekont yüklemem istendi ve ilgili dekontu da sisteme yükledim.

Siparişim sistemde onaylandı ve “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Site üzerinde yer alan iletişim bilgileri ve aktif paylaşım yapan Instagram hesabı (petshopunuz_) (Se***lı) sebebiyle güven duyarak alışveriş yaptım.

Ancak süreç içerisinde aşağıdaki sorunları yaşamaktayım:
• Siteye erişmeye çalıştığımda “veritabanı hatası” uyarısı alıyorum
• Siparişim kargoya verilmedi
• Paylaşılan telefon numarasına ve WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor
• Instagram üzerinden de herhangi bir yanıt alamıyorum

Ödeme aşağıdaki IBAN hesabına yapılmıştır:
Garanti Bankası – TR68 0006 2000 *** 74
Alıcı: Ö*** (şahıs hesabı)

Bir işletmenin kurumsal hesap yerine şahıs IBAN’ı kullanması, ardından siteye erişimin kesilmesi ve iletişimin tamamen kopması ciddi şekilde haksızlık şüphesi oluşturmaktadır.

Konu ile ilgili olarak IBAN’ın bağlı olduğu banka olan Garanti Bankası ile iletişime geçerek durumu “şüpheli işlem” olarak bildirdim, ancak tarafıma savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiği ifade edilmiştir.

Ödeme dekontu, sipariş ekran görüntüleri ve ilgili yazışmalar tarafımda mevcuttur. Gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağım ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Sokaktaki canlar için temin etmeye çalıştığım bu ürünün tarafıma ulaştırılmaması ayrıca ayrı bir mağduriyet yaratmıştır.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili gelişmeleri buradan paylaşacağım.