to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şubeye Yönlendirme Ve Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin İade Talebi
22.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Almer AVM’deki Burger King şubesinden gel al siparişi verdim. Ancak sistem, siparişimi bulunduğum konuma uzak olan Kayseri Forum Burger King şubesine yönlendirmiş. Saat 14.30 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 14.54’te siparişi hiç teslim almadığım halde “teslim alındı” olarak görünmeye başladı.
Siparişim teslim edilmediği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ancak sistem buna izin vermedi ve restoranla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kayseri Forum Burger King şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona cevap veren olmadı, dolayısıyla ne siparişime ne de ödememe dair herhangi bir çözüm sunulmadı.
Teslim almadığım sipariş için tarafıma yansıyan 560,00 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür yanlış yönlendirme ve teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünme sorununun incelenmesini talep ediyorum.
