Yanlış Restoran Seçimi Sonrası İade Reddi

01.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulamasını kullanarak “restoranda yiyeceğim” seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak sonradan fark ettim ki yanlışlıkla farklı bir restoranı seçmişim. Hemen ardından siparişe müdahale edip iptal talebi oluşturdum.

Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edilmiştir” olarak göründü ve 225 TL tutarındaki ödemem, yemek kartımdan çekilmiş olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda ise yaşanan durumda kendi taleplerimi değil, restoranın verdiği cevabı esas aldıklarını belirttiler ve ücret iadesi yapılmadı.

Yanlış restoran seçimini çok kısa sürede fark edip iptal talebi oluşturmama rağmen ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Sipariş numarasını bulamasam da hesabımdan ve ödeme kayıtlarından işlem tespit edilebilir. Ödenen 225 TL tutarının yemek kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.