to read complaints and reviews, or file yours. 
Her zaman sipariş verdiğim yerden siparişi tekrarladım, ancak bu sefer ben seçmediğim halde benden 11 km uzakta bir yerden sipariş verilmiş. Bunu belirtmeme rağmen siparişi alma şansım da olmadı ve müşteri hizmetlerinden asla bir yardım alamadım, aksine zorluk çıkardılar. İlk siparişi verdiğimde yaşadığım sorunu ilettiğimde, iptal etmek yerine gidip almak zorunda olduğumu söylediler. Yani iptal seçeneği olduğunu söyleselerdi, ilk başta iptal ederdim.
İlk defa sipariş verdim sipariş iptal edildi ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Gerçekten müşteri memnuniyeti 10/10. Üye oldum numara doğruladım adresimi yazdım sipariş alındı beni ortalama 15 dakika beklettiler daha sonra sipariş iptal edildi diye bildirim geldi şaka gibi.
Ben Belek'te olamama rağmen ve konum servislerim açık olmasına rağmen siparişim gel al olarak Gebze'de bir şubede oluşturuluyor. Bunu fark ettiğimde iptal etmek için destek ekibine bağlanıyorum sonuç alamıyorum. Beni arayın. Yazıyorum bana çağrı merkezinin numarasını atıyorlar orayı arıyorum sürekli...
21.05'te verdiğim siparişim 22.25'te yola çıktı. O süre zarfında şubenin kendisini, dahili numarasını ve 'Tıkla Gelsin' üzerinden birçok canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. İptal etmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde ne canlı desteğe bağlanabildim ne de iptal edebildim, ne de müşteri hizmetlerin...
Parayla kötü bir deneyim ilk defa sizinle yaşadım. Gerçekten hiçbir beklentiyi karşılamayan bir uygulama üzerinden sipariş verdim. Bir buçuk saat hazırlık sürecinde bekledim ve canlı desteğe defalarca yazdım. Ancak dönüş alamadım. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimi belirttim ve özür mes...
İleri bir tarih için sipariş verdim ancak iptal etmem gerekti. İptal için e-posta gönderdim fakat param iade edilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapıl...
Yorumlar