Usta Dönerci Siparişlerinde 1 Saatten Fazla Gecikme Ve Destek Yokluğu

Bugün Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci’den saat 19:50’de yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat saati 20:35 olarak görünmesine rağmen saat 21:00 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. 470 TL ödeme yaptım ve bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu, Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim ikinci sipariş ve her iki siparişte de neredeyse 1 saatten fazla bekletildim. Restoran ya da kurye ile iletişim kurabileceğim bir kanal da bulunmadığı için ne siparişimin durumunu öğrenebildim ne de sağlıklı bir destek alabildim.

Siparişlerimin taahhüt edilen sürelerde teslim edilmesini, yaşanan bu gecikmelerle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.