Tıkla Gelsin Sodexo Kartla Ödeme Hatası

20.01.2024 tarihinde Sodexo kartı ödeme yöntemiyle Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's'ten sipariş verdim.
Ancak kurye geldiğinde Sodexo mobil üzerinden ödeme alabildiğini belirtti.
Bu nedenle kartımdan ödeme yapmak zorunda kaldım.
Sipariş ise sos ve içecek yanlış ve eksik geldi.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ( canlı yardım) hem cevabı dakikalar sonrasında cevap verdi. Talebim basit ve netti : sipariş verdiğim şekilde Sodexo ile ödemek ve sipariş eksikliklerin giderilmesi.
Ancak öyle işlem yapamıyorlarmış sadece değişim yapabiliyorlarmış.
Sodexo kartı ile ödeme alamıyorsanız Sodexo kartı yazılmaması gerekiyor ödeme yönteminize. Sodexo mobil yazılması gerekli, bu nedenle mağdur oluyoruz. Çözüm de sağlanmıyor.
Birçok Yazılım personeli bulunduran, borsada işlem gören şirketin ödeme yöntemi konusunda Sodexo kartını çıkarıp Sodexo mobil eklemesi bu kadar zor mu?