Tıkla Gelsin Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Yasemin · 2025-11-27T08:32:39+03:00

24.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Burger King Güzelyalı İzmir şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden bir sipariş verdim. Toplam 320 TL tutarındaki bu sipariş, sistemde 'teslim edildi' görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşanan bu durum üzerine 28053817 numaralı inceleme kodu ile kayıt açıldı ve inceleme yapıldığı söylendi. Ancak sonrasında benimle ilgilenilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı. Hem ürünü alamadım hem de ücretini ödemiş durumdayım. Ödenen tutarın iadesinin yapılmasını veya siparişimin yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, ayrıca bu konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Tıkla Gelsin

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Tıkla Gelsin

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Doğan

Tıkla Gelsin

513

26.09.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Girne Caddesi / Karşıyaka - İzmir şubesinden verdiğim siparişimde 1 paket 9'lu nugget eksik gönderildi. Toplamda 385 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başvuruda, eksik ü...

eksik-urun-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

eksik-urun-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

2 Destek

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Destek Hizmeti

Eren

Tıkla Gelsin

267

04.09.2025 tarihinde saat 11:56'da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bağlıca Mahallesi'ne Burger King siparişi verdim. Aradan geçen 1 saat 15 dakikaya rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bile geçmedi. Benzer gecikmelerle bu firmada daha önce de karşılaştım ve her seferinde aynı sorun yaşa...

surekli-geciken-siparisler-ve-yetersiz-destek-hizmeti-2.jpg

surekli-geciken-siparisler-ve-yetersiz-destek-hizmeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Destek: Mağdur Edildim

Alper

Tıkla Gelsin

486

14.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Cepa AVM şubesinden 377 TL tutarında burger siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, adreste olmama rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Herhangi bir kurye gelmedi ve ürünüm tamamen kayb...

teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-destek-magdur-edildim-1.jpg

Burger King Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!

Rumeysa

Tıkla Gelsin

1.191

05.08.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King için 3145 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve ödeme dekontum mevcut. Sipariş, para hesabımdan çekildikten sonra iptal edildi ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. İptal sonrası ilk olarak c...

2 Destek

4 Yorum

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Bekliyorum

Berkay

Tıkla Gelsin

1.133

22.11.2025 tarihinde saat 23:14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 288 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adreste kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, ...

teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-bekliyorum-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-bekliyorum-1.jpg

1 Destek