Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Yapılmıyor

30.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Burger King şubesinden yaklaşık 750 TL tutarında sipariş verdim. Kurye beni arayarak adres tarif etmemi istedi, kendisine defalarca tarif etmeme rağmen bulamadı ve en sonunda sinirli bir üslupla diğer siparişleri olduğunu söyleyerek “siparişi iptal ediyorum” deyip telefonu kapattı.

Buna rağmen siparişim uygulamada teslim edildi olarak işaretlenmiş ve ödediğim ücret hesabıma iade edilmemiştir. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili muhatap bulabileceğim, şikayet iletebileceğim herhangi bir destek hattı ya da iletişim kanalına da ulaşamıyorum.

Ödenen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sipariş teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.