to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 12.38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten Ankara Yenimahalle Beştepe Mahallesi Meriç Sokak, Z****** Hanım Kız KYK Yurdu adresine sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın siparişim gelmedi.
Uygulamada herhangi bir sipariş numarası görünmediği için bu bilgiyi de göremiyorum. Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu uygulama üzerinden “yardım” kısmından iletmem gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden yazdığımda ise sistem siparişin teslim edildiğini belirtip işlem yapmıyor, bu nedenle ne iade alabiliyorum ne de siparişimi takip edebiliyorum.
Hem siparişin teslim edilmemesi hem de uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin acil şekilde kontrol edilmesini, teslim edilmediyse ürünlerin hemen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde saat 18.57’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Küçükyalı bölgesine Burger King’ten yaklaşık 335 TL tutarında, online kart ile ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. ...
28.09.2025 tarihinde saat 20.05’te Tıkla Gelsin üzerinden Aliağa Burger King şubesinden 2’li Chicken Royale Menü + 12’li soğan halkası siparişi verdim. Siparişimi yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim ve restoran müdürüyle defalarca görüşerek siparişin iptal edildiğini, hiçbir şekilde hazırlanmadığını...
28.09.2025 tarihinde saat 19:22’de Ankara Balgat Burger King şubesinden Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden “Tıkla Gelsin® Özel Big King® Menü” siparişi verdim. Siparişim 1 saatten uzun bir sürede geldi ancak gelen sipariş bana ait değildi, başka birine ait olduğu için teslim almadım. Kurye, yem...
22.11.2025 tarihinde saat 23:14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 288 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adreste kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, ...
14.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Cepa AVM şubesinden 377 TL tutarında burger siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, adreste olmama rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Herhangi bir kurye gelmedi ve ürünüm tamamen kayb...
Yorumlar