Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
20 Temmuz 2025 21:23
184

Çok acıktığımız için sipariş verdik ve ürünümüz eksik geldi, kendilerine bağlanmaya çalıştık ama canlı destek hattına bağlanmamız çok uzun sürdü. Bu süreçte de çok aç olduğumuz için hamburgeri yemiş bulunduk. Eksik gelen ürün sebebi ile bir mağduriyetimiz oluşmuştur. Canlı desteğe bağlandığında ücretin iadesini istediğimde sadece gelmeyen ürün için iade yapabileceğini söyledi. Zaten gelmeyen ücretin iadesini yapıyor olman benim mağduriyetimi gidermiyor. Ben eksik mal/hizmet almış oluyorum. Ben sipariş vereceğim, siz istediğiniz kadarını getirip getirdiğiniz kadar ürünün mü parasını alacaksınız? Bu durum kabul edilemezdir. Restoranınız sürekli olarak bunu yapıyor. Ben daha öncede aynı problemi yaşadığımda kısmen iade yapılacaktır deyip daha sonrasında iadesini yapmadınız. Restorana gidin alın dediniz. Kasten yaparak hakkıma giriyorsunuz. Canlı destekteki arkadaşta ben talebimi yaptım hadi görüşürüz deyip görüşme sonlandırıyor. Müşteri ile canlı destekte iletişimde iken siz kusura bakmayın diyerek görüşme sonlandıramazsınız. Sordunuz mu başka bir konu varmı diye? Baştan aşağı saçmalıklarla dolusunuz

04 Ağustos 2025 01:15 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2024 22:16
627

profile
28 Aralık 2024 19:08
1.442

profile
05 Ağustos 2023 00:00
588
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 21:43
546
Hatalı Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Hatalı Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Hatalı Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Hatalı Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Ocak 2024 21:48
245
Tıkla Gelsin Müşteri Temsilcisi Sorunu
Tıkla Gelsin Müşteri Temsilcisi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz