Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34104709

Eksik Gelen Siparişin İadesi Yapılmıyor

profile
Barış
Tıkla Gelsin
31 Ekim 2025 22:32
701

26.09.2025 tarihinde Popeyes (Terracity AVM, Antalya) şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden fyu2025001210367 numaralı siparişimi verdim. Siparişim eksik geldiği için destek birimine yazdım ve siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Ayrıca gelen ürünlerin de alınmasını istedim. Destek ekibi, ürünlere dokunmamamızı ve muhafaza etmemizi istedi. Yarım saat sonra kurye geldi ve eksik ürünleri getirdiğini söyledi, ancak yine eksik vardı. Bu durumu kabul etmedim ve hem öncekileri hem de sonradan getirilenleri kuryeye teslim ederek iade ettim. Ürünlerin hiçbirine dokunmadım.

Buna rağmen, ödediğim 503 TL’nin iadesi bir türlü yapılmadı. Tıkla Gelsin destek bölümünden en az 5 kez yazıştım, ayrıca 2 kez de e-posta gönderdim. Sürekli “1-3 iş günü içinde iade yapılacak” denilerek oyalandım. Sonrasında mail atmam istendi, mail attım ancak “sipariş teslim statüsünde gözükmektedir” şeklinde dönüş aldım. Tüm ürünleri eksiksiz şekilde iade ettiğim ve hiçbirini kullanmadığım halde ücret iadem yapılmadı. Tekrar mail atmama rağmen geri dönüş alamadım.

Kapıda kredi kartı ile ödediğim 503 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

eksik-gelen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-3.pdf
eksik-gelen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
eksik-gelen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebinde Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Furkan
Tıkla Gelsin
31 Ağustos 2025 17:53
460

30.08.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes (Kocaeli Çayırova Parkova AVM şubesi) için yemek siparişi verdim. Siparişi yanlış şubeden verdiğimi 1 dakika sonra fark edip uygulama üzerinden müşteri desteğine bağlandım ve iptal talebinde bulundum. Ancak iptal edilemeyeceği söylendi. Bir süre so...

Sipariş İptali Ve İade Talebinde Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
siparis-iptali-ve-iade-talebinde-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-5.jpg
siparis-iptali-ve-iade-talebinde-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-3.jpg
siparis-iptali-ve-iade-talebinde-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-2.jpg
siparis-iptali-ve-iade-talebinde-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin İade Edilen Ürün Ödemesi

profile
Yasemin
Tıkla Gelsin
18 Ekim 2023 15:35
482

3 eylülde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes siparişi verdim. Ellerinde ürün olmadığı için sipariş iptal edildi. Defalarca aramama rağmen 225 TL. Tutarında ki ödeme hala tarafıma iade edilmediği gibi iletisim. Numaralarını da iptal etmişler. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Maillere de cevap verilmiyor. Ald...

1 Destek
1
Asude sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek: Popeyes Siparişimde Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Asude
Tıkla Gelsin
16 Ekim 2025 12:29
307

16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Liman Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ekstra ücret ödeyerek aldığım acılı tavuk kanatlarım eksik geldi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde eksik ürün gönderiliyor. Siparişimin toplam tutarı 405₺’dir ve ödemeyi ...

eksik-urun-ve-cevapsiz-destek-popeyes-siparisimde-surekli-sorun-yasiyorum-1.jpg

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Emine
Tıkla Gelsin
30 Eylül 2025 23:47
483

28.09.2025 tarihinde Popeyes Alanyum şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Emine G****** adına 2’li Popchicken Menü ve yanında 180 TL’lik tavuk burger siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 495 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimde tavuk burger eksik geldi. Kury...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin eksik sipariş Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin kurye Tıkla Gelsin mail Tıkla Gelsin numara Tıkla Gelsin sipariş iptal edildi Tıkla Gelsin sipariş iptali Tıkla Gelsin siparişim gelmedi Tıkla Gelsin ödeme
Benzer Şikayet Yaz