Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35558654

Buz Gibi Gelen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Erhan
Tıkla Gelsin
26 Mart 11:48
143

22 Mart 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Esenler Merkez Mahallesi şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 23.30’da teslim edildi ve geldiğinde ürünler buz gibiydi, kesinlikle yenmeyecek haldeydi.

Bu durum üzerine herhangi bir muhatap bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak uygulamada yalnızca uygulama içinden iletişime geçilebileceği yazmasına rağmen, teknik bakım nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanılamadığı şeklinde bir uyarı alıyorum. Dolayısıyla ne şubeye ne de Tıkla Gelsin tarafına durumu düzgünce iletemedim.

Hem soğuk ve yenmeyecek durumda gelen ürünler nedeniyle mağdur oldum hem de kuponum boşa gitti. Kullanamadığım bu siparişe ilişkin ücret iadesi talep ediyorum ve bu şubenin ve uygulama tarafının iletişim/teslimat konusunda gerekli şekilde uyarılmasını istiyorum.

buz-gibi-gelen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg
Erhan
Erhan
26 Mart 11:23

Benzer şikayetleri okudum şikayet kaydı sonrası meğer bunların adeti imiş bu, muhatapsız bırakma ve çok uzun süre sonra teslimat yapma yazık tecrübe oldu diyelim, aman dikkat edin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Göstergesi Yanıltıcı: Sipariş Gelmedi Ve 370 TL İadesi Talebi

profile
Ömer
Tıkla Gelsin
24 Ocak 20:44
199

24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00–20.00 arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Emaar AVM Arby's şubesinden yaklaşık 370 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, yemek bana hiç ulaşmadı. Teslim edilmediği halde sistemde t...

teslim-edildi-gostergesi-yaniltici-siparis-gelmedi-ve-370-tl-iadesi-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Üzerinden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Mehmet
Tıkla Gelsin
18 Mart 00:27
291

17 Mart 2026 tarihinde saat 22.48 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Mersin Burger King Çarşı şubesinden restoran yemeği siparişi verdim. Mehmet Y**** adına, 542***5563 numaralı telefonla verdiğim bu sipariş için 295 TL ücret ödedim ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınc...

Tıkla Gelsin Uygulamasında Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Gelmedi

profile
Oya
Tıkla Gelsin
02 Ocak 20:11
246

02.01.2026 tarihinde saat 18.04 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara, Ankamall AVM Arby's şubesinden yemek siparişi verdik. Siparişimiz uygulamada “yola çıktı” olarak göründükten kısa bir süre sonra sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak bize herhangi bir paket veya yemek te...

tikla-gelsin-uygulamasinda-teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparis-gelmedi-1.jpg

Eksik Hamburgerler Ve Yetersiz İade İle Yaşanan Mağduriyet

profile
Serkan
Tıkla Gelsin
14 Ekim 2025 13:57
460

12 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Arby's’ten menü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet hamburger, soğan halkası, patates ve içecek bulunuyordu. Ancak teslim edilen siparişte hamburgerlerin ikisi de eksikti. Canlı destek ile iletişime geçtim ve ürünlerin gönderilmesini tal...

1 Yorum

Eksik Cheddar Sos Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yeliz
Tıkla Gelsin
17 Eylül 2025 12:43
319

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Terracity şubesinden sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 340₺ idi. Sipariş içeriğimde ekstra olarak parasını ödediğim cheddar sos da bulunuyordu, fakat cheddar sos gelmedi. Ayrıca ürünler soğuk şekilde teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak Tıkla Ge...

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin kupon Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin müşteri temsilcisi Tıkla Gelsin siparişim gelmedi
Benzer Şikayet Yaz