to read complaints and reviews, or file yours.Tike Restaurant İlgisiz Personel Ve Kötü Hizmet Doğum Günü Keyfimizi Mahvetti
Mekan sinek doluydu, mezeleri bayattı ve personeli çok ilgisizdi. Erkek arkadaşımın doğum günü için rezervasyon yaptırdım. İki kişi yan yana oturup video çektiğimiz için, yan yana oturamayacağımızı ve bu şekilde servis yapamayacaklarını ters bir üslupla, yakasında ismi bile olmayan bir çalışan söyledi. Günümüz zehir gibi geçti ve mekandan mutsuz ayrıldık. Personelin asık suratı, fiyatların yüksekliği ve genel olarak kötü hizmet çok rahatsız ediciydi. Sonrasında sorunun ne olduğunu çözmek için aradığımızda, yönetici diye yine aynı kişiye bağladılar.
Yan masadakilerin bizden rahatsız olduğunu, telefonda erkek arkadaşıma hakaretvari bir şekilde iletti. Restoranda otururken yan yana servis yapamayacaklarını söylüyordu. Madem böyle bir durum vardı, biz medeni insanlar olarak insanlardan özür dilerdik. Çok yanlış hareketler... Üstelik sadece iki kişiydik, ne kadar rahatsızlık vermiş ya da ne yapmış olabiliriz?
Hangi isletme de yemek yediginixi belirtmenizi isterim.
Merhaba, Tike İstMarina şubesi
Sayin misafirimiz. Kartal İstMarina özelinde cevap vermeden önce, 25 yıllık misafir ağırlamanın bize öğrettiği çerçeve içerisinde hareket etmeye ozen gösterdiğimizden emin olmanızı isterim. Mesai arkadaşlarımızda bu şirket, aile ve ülke kültürümüz çerçevesinde sizleri ağırlamak için caba sarf ettiklerinden emin olmanızı isterim. Misafirlerimiz bizim için kiymetlidir, bunu demek ile beraber, bazı kısıtlamaların bize sorumluluk yüklediğini de takdir edeceğinizi umid ediyorum. Şikayetinizi bu göz ile değerlendirmenizi rica ederim. Bu arada, AVM dahilinde ilaçlamaların eksiksiz olduğunu ve uyarınızı dikkate alacağımızdan emin olmanızı isterim. Mab. Tike kurucu ortağı ve fahri başkanı
Merhaba, İlginiz için teşekkürler ama sorunumuz çözülmedi, biz hala neden kovulur bir tavır ve üslupla bize yaklaşıldığını merak etmekteyiz. 25 yıldır gösterdiğiniz özen neden bize gösterilmedi? Bizde misafirdik çünkü ve dediğim gibi özel bir gündü. Bu konuda dönüş beklemekteyiz.
Sayin misafirimiz, şikayetinizi ilettiniz, sizi duyduk, kendimizi izah etmeye çalıştık. Her misafirimize en iyi şekilde hizmet vermeye çalışmak ile beraber, sakinlik içinde "dengeli" bir şekilde isletmeyi yönetmeye çalışmaktayız. Şikayet konusu ile ilgili olarak, çok hassas bir konu maalesef, isletme çalışanı misafirlerin talepleri karşında değerlendirme yapıp bir karar vermiş ve size iletmiştir. Sizi mutlu edemediğimiz için, üzgünüz. Mab.
