to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi'den almış olduğum tost makinesi arızalandı. Isparta'da bulunan Delonghi servisine götürdüm ve teslim ettim. Bana üç gün sonra dönüş yaptılar; tost makinenizin hem sol hem de sağ anakartının değişmesi gerektiği söylendi. Fiyat olarak da 5.750 TL talep ettiler. Birincisi, bir anakart bozulduğunda tamir yoluna gidilmeyip hemen anakart değişiminin gerekli olduğunun söylenmesi ne kadar uygun? İkincisi, sağ ve sol olmak üzere iki anakart var; ikisi de mi bozuldu? Hangisi bozulduysa sadece onun değişmesi gerekmez mi?
Üçüncüsü, Burdur'da servis olmadığı için Isparta'daki Delonghi Tığlı Teknik Servis'e götürdüm. Servis bedeli olarak 5.700 TL ücret çıkardıkları için biraz düşünmek istediğimi söyledim. Tost makinesini almamı, yaptırmak istediğimde tekrar getirebileceğimi belirttiler. Ben de Burdur'da kaldığımı ve hemen gelemeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine Isparta'dan Burdur'a tost makinesini kargoyla göndereceklerini söylediler. Tost makinesi elime ulaştığında kutunun delik deşik olduğu ve üzerinde 'kırılır' ibaresinin bulunmadığı görüldü. Ben Delonghi marka tost makinesini bu şekilde teslim etmemiştim. Bu tost makinesinin hali ne diye mesaj attığımda ise mesajıma cevap verme zahmetinde bile bulunmadılar. Delonghi'den tost makinesi aldığıma pişman oldum.
Tefal markasından aldığım tost makinem garanti kapsamında 3 kere servise gitti, 3. Seferde değişim talep ettim ama 3 kere olmuş olması lazım bu sefer çözeceğiz diye değiştirmediler ürünü. Bende kendilerine tekrar aynı problemi yaşarsam garanti sürem de bitiyor, bana aynı problem yaşanırsa değişim ya...
Arızalanan bulaşık makinem için Arçelik servisi aradım, eve geldiklerinde arızadan kaynaklı bir parça değişmesi gerektiğini ve 8500 TL tutarı olduğunu söylediler, kabul ettik parayı da hemen istediler ödedik ve makineyi atölyeye götürdüler. Birkaç gün sonra makinem geri geldi, geldikten iki gün sonr...
Vestel marka bulaşık makinem bozuldu. Bayramda servis ararken, 7/24 teknik servis diye bir yer buldum. Vestel ve tüm markaların teknik servisliğine baktıklarını söylediler. Neyse, birini yolladılar. Makineye baktı ve 3050 TL masraf çıkardılar. O kadar olmaması lazım dedim, ama ana kart değişecek, po...
Yaklaşık 3 hafta önce bulaşık makinesi ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ailem, yetkili servis adı altında internette bir servis araması yaptı. Google üzerinden reklam vererek kendini üst sıralara taşıyan bir servis, ailem tarafından yetkili servis sanılarak hizmet alındı. Makineyi kontrol ettil...
Bosch Alman teknolojisi diye güvenirseniz hepsi boşa çıkar diyerek başlıyorum şikayetime. Bosch marka çamaşır makinem elektrik gidip gelmesiyle anakartı yanmış. 9,500 TL dendi ana kart fiyatına. Hem ana kart hem motor kartı değişti dendi ancak değişim benim yanımda yapılmadı. Makinemi götürdüler ken...
Yorumlar