Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

03.11.2025 tarihinde TightTonic’in kendi internet sitesi üzerinden #15009 numaralı siparişimle 1 alana 1 hediye kampanyasından yararlanarak 3’lü Etki Cepli Tayt Selülit, Varis, Lipödem taytından siyah ve gri renklerde toplam 1.700 TL’lik bir paket satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Paket 5 gün içinde elime ulaştı fakat kargo kutusunu açtığımda tayt yerine siyah ve kahverengi renkli külotlu çorap gönderildiğini gördüm. Kargo paketinde veya ürünlerde herhangi bir hasar ya da dikkat çekici bir durum yoktu.

Sipariş sonrası firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş alamadım. Daha önce bu markadan alışveriş yapmamıştım ve bu ilk deneyimimde sorun yaşadım. Bu nedenle bu şikayeti yazıyorum.