Siparişim Kargoya Verilmedi İletişimsizlik Mağduriyet Yaşatıyor

13 Ekim’de tighttonic.com üzerinden 3’lü Etki Taytı Selülit, Varis, Lipödem ürününü sipariş ettim (takip numarası: LI003572563CN, toplam tutar: 1499 TL). Siparişi verirken sitelerinde “ücretsiz aynı gün kargo” ibaresi yer alıyordu. Ancak bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir nakliye bilgisi paylaşılmadı.

Firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası yok, sadece WhatsApp hattı (+90 ***********14) üzerinden iletişim kurabiliyorum. Oradan da yalnızca ismimi sordular, daha sonra geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için sürekli siteyi kontrol ediyorum fakat herhangi bir güncelleme yok.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum; mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.