Teslim Edilmeyen Siparişim İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
8 Mart’ta Tight Tonic TR’nin kendi web sitesi üzerinden, kredi kartı ile 34247 numaralı siparişimle 2 adet lipödem tayt satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece otomatik mesaj gönderildi, muhatap bulamadım. Ne kargo bilgisi ne de sipariş durumuna dair herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Bu nedenle, gönderilmeyen siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gece 00.36da şöyle birmesaj atmışlar. Cevap yazmadım Instagram'dan takip ediyorum her gün sürekli aynı resimleri paylaşıyorlar sizi şikayet edeceğim
Çok şükür paramın tamamını iade aldım. WhatsApp'tan müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim şikayet edeceğimi söyledim vs derken korse hediye etmek istediler kabul etmedim. Kredi kartımı iptal ettirdiğimi vs söyledim derken iadeye ikna oldular. Paramın tamamını iade aldım. Dolandırılmadığım için mutluyum birkaç gün sonra şikayeti silin 5 puan verin vs dediler ama asla... Alışveriş yaparken 5 kere gözden geçirin derim ama kesinlikle ben memnun kalmadım
Müşteri hizmetleri ile görüşmemi bu şekilde
Müşteri h


