to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünü iade etmek isteyip nasıl iade edebileceğimi internet sitelerinden bulamayıp WhatsApp iletişim kanallarından sordum dönüş yapmadılar. MNG ile alıcı ödemeli olarak gönderdim. Alıcı ödemeli olduğu için bana dönüş yapıp neden anlaşmalı kargoları ile göndermediğimi sordular. Anlaşmalı kargoları ile ilgili internette bilgi bulamadığımı WhatsApp'tan da dönüş yapılmadığını dile getirdim. Ona rağmen siz iadeyi kabul edin. Ödemeyi düşerek iadeyi yatırın şeklinde belirmeme rağmen iade kabul edilmemiş ve kargo firmasına geri gönderilmiş. Kargo firmasından iadeyi almak istediğimde 432 TL'lik ödeme çıkardılar. Aldığım ürün 750 TL.
8-9-10 numaralı siparişlerimi vermememe rağmen 5-6 numaralı ürünler gönderilmiş. Defalarca aramama rağmen sadece bir kez telefon açıldı ve 35 TL değişim ücreti olduğu söylendi. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen 'Tamam, WhatsApp'tan sipariş numaranızı yazın, sizi oradan yönlendi...
Ürün iadesi yapacağım ancak ne şirkete ulaşabiliyorum, ne de iade edebiliyorum. MNG Kargo ile anlaşmalı olduklarını sitelerine yazmışlar ancak MNG Kargo anlaşmalarının olmadığını söylüyor. İade kodu alamıyorum. Ürünü nasıl iade edeceğiz. İade kodu verilmesini talep ediyorum.
14.09.2023 tarihinde elime ulaşan kargo paketinin ücretini nakit ödeyip teslim aldım. Paketin içerisinden ya da elektronik olarak tarafıma ulaşan herhangi bir fatura olmadı. Ürün yanlış ve uyumsuz olduğu için firma ile iletişime geçip 17.10.2023 de iade ettim. Fakat iade tutarı da iade faturası da t...
Ürünü kendi sitesinden sipariş ettim bir alt kalitesi olan farklı bir ürün yollamışlar. WhatsApp üzerinden irtibata geçtim güzel bir dille bir yanlışlık olduğunu bu durumdan dolayı üzgün olduklarını mağduriyetimi gidermek adına yeni (almış olduğum ürünü) yollayacaklarını ve bu ürününde bize hediye e...
Ürünü internet sitelerinden WhatsApp üzerine yönlendirmesiyle satın aldım, site üzerinde ücretsiz kargo yazmaktaydı ki daha evvelde aynı siteden alışveriş yapmıştım, ama kargo ücretini alıcı ödemeli gönderdiler, kendilerini arayıp bu durumu söylediğim zaman ücreti kabul etmediler.
Yorumlar