to read complaints and reviews, or file yours.Ürünü internet sitelerinden WhatsApp üzerine yönlendirmesiyle satın aldım, site üzerinde ücretsiz kargo yazmaktaydı ki daha evvelde aynı siteden alışveriş yapmıştım, ama kargo ücretini alıcı ödemeli gönderdiler, kendilerini arayıp bu durumu söylediğim zaman ücreti kabul etmediler.
İstediğim ürünü göndermeyip, yanlış ürün gönderdiklerini WhatsApp uygulaması üzerinden ilettiğim halde bana ne bir geri ...dönüş yapılmış ne de bir cevap verilmiştir. Ayrıca 90 lira kargo ücretini kendim ödedim.
Kargo ücreti satıcıya aitti ve faturam gelmedi. Firma ile WhatsApp görüşmelerimizde de hiç yardımcı olmadılar istediğini...z yere şikayet edin bize yazmayın gibi cümleler kullandılar. Fatura isteğime ve mesafeli satış sözleşmemi istedim göndermediler. Çok ilgisizler.
"Firma tarafından kargom ulaştırıldı. Depo çıkışı bir ürün eksik geldi ancak firma temsilcisi çok ilgili davranarak eksik gelen ürünün bir üst modelini tekrar gönderim yaptı ve ayrıca hediye çeki tanımladı. İlk kargo çıkışı gecikmesi dışında genel anlamda firmadan memnun kaldım. Firma müşteri temsilcisi A*** hanıma teşekkür ederim."
Ürünler olmadı geri iade almadılar. Ayrıca WhatsApp'ta konuştuğum kişinin yanlış yönlendirmesiyle 2 kere fazladan kargo ...ücreti ödedim. Sonradan da hiçbir iyi niyet göstermeden konuyu kapattılar. (Tekleme ürün iadesi yokmuş. İadesi yoksa bana neden 2 kere kargo ücreti ödettiniz)
Ürünlerin ücretini gönderdim ama ürünleri kargoya vermediler ve telefona bakmıyorlar. Kendilerine telefonla, mesajla, Wh...atsApp'la ve Facebook'la ulaşamıyorum. Defalarca mesaj attım, dönüş yok.
