Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edenred Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İş Akışı Kesintisi

5

Edenred üyesi bir restoran olarak 4 gündür müşteri iletişim merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hatta bağlanıyor gibi görünüyor ancak bir süre sonra görüşme sağlanmadan hat kendiliğinden kapanıyor.

Hem işletmemle ilgili konularda bilgi almak hem de gerekli işlemler için acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor. Buna rağmen günlerdir telefonla erişim sağlayamıyorum ve bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor.

Edenred müşteri iletişim merkezine sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 08:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Üye İş Yerimiz, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

19 Ağustos 11:51

Üyemiz, sistemlerimizde kayıtlı GSM numarasından ve sabit numaradan arandı fakat ulaşılamadı. Üyemize mail üzerinden bilgi verilmiştir. Mail talep numarası: 04053016 Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

19 Ağustos 11:59

Üyemiz konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Edenred Müşteri Hizmetlerinde Cevapsız Ve Sessiz Arama Problemi

Edenred müşteri hizmetlerine iki gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türl...

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Edenred Uygulamasına Giremiyorum

822

Edenred restoran kartı kullanıyorum. Yaklaşık dört ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten bu yana mobil uygu...

Edenred Uygulamasına Giremiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

655

Edenred mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda, şifre sıfırlama mesajı ...

Video Şikayetler

Ticket Restaurant Edenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Ticket RestaurantEdenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ticket Restaurant Firmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Ticket RestaurantFirmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular