to read complaints and reviews, or file yours.Mikro V17 Entegrasyonu Bir Türlü Tamamlanmadı, Destek Alamıyorum
Merhaba,
Aynı firma ile ikinci defa burada bir paylaşımda bulunuyorum. İlk paylaşımım bir deneyimdi, firmanın yaklaşımından dolayı şikayetimi kaldırmıştım.
Bu deneyimim biraz daha farklı. 06.01.2025 tarihinde açmış olduğum talep maalesef hala kapanamadı. Mikro V17 entegrasyonu bir türlü yapılamadı. Şunu söyleyebilirim, müşterileri olarak bizden ne talep ettiler ise verdik. Mikro dışında iki farklı firmadan destekte aldık, bu taleplerini karşılamak için. Api KEY, giriş izni, İp izinleri, güvenlik duvarı aklınıza ne gelirse hepsini verdik. Sabırla bekledik, hala da bekliyoruz. Üç defa müşteri hizmetlileri yetkilisini aradım D**** hanım, not ilettim, dönüşü olmadı. Bundan sonra araması da pek önemli değil.
Bu platformdan size tekrar sormak istiyorum. Mikro V17 için entegrasyon yapabiliyor musunuz, cevabınız hayır ise, bu dosyayı kapatacağım.
Eğer evet ise, bize bitiş tarihi bildirseniz seviniriz.
Teşekkürler,
İyi çalışmalar.
İ*****Hanımın desteği ile uzun süredir yaşamış olduğumuz problem büyük oranda çözüme ulaştı. Kendisi baştan sonra süreci çok iyi şekilde organize etti. Ticimax umarım bu şekilde iyi hizmet sunan personeline sahip çıkar. İlk önce Şikayetvar' a ve İ*****Hanıma bize destek verdiği için çok teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Hassasiyetiniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.
