Ticaret Bakanlığı Televizyon Tamiri Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Kasım ayının ilk haftasında televizyonu tamire gönderdim. Birkaç gün içinde tamir edilip eksik bir şekilde teslim edildi. Aradığımda önce 'Ayak bizde değil, bizim aldığımızda da ayak yoktu' dediler. Daha sonra 'Ayağı dükkanda kaybettik' dediler. Ardından 'Ayağı bulduk' dediler ama 3 aydır ayağı teslim etmediler. 'CİMER'e yazacağım' dedim, 'Kargoya vereceğiz' dediler ve 2 hafta boyunca bu şekilde oyaladılar. Yılbaşından önce 'Kargoya verdik' dediler. 2 Ocak'ta kapıda ödemeli olarak göndermişler, ben de kabul etmedim ve geri gönderdim. 1200 TL'lik arıza için 3800 TL aldılar, ayrıca 400 TL de servis ücreti aldılar. Ayağı ve fazla alınan ücreti geri ödemelerini talep ediyorum.